Milenial dan Gen Z Lebih Suka Belanja Online, Apa Alasannya?

Milenial dan Gen Z menjadi kelompok yang paling banyak memanfaatkan platform e-commerce untuk berbelanja. Hal ini didasari oleh beberapa faktor yang mendorong mereka untuk lebih memilih berbelanja secara daring dibandingkan dengan berbelanja secara langsung di toko fisik.

Data dari survei menunjukkan bahwa lebih dari 70% Milenial dan Gen Z memilih berbelanja online, dengan alasan utama adalah kemudahan akses dan pilihan produk yang lebih beragam. Platform e-commerce menyediakan akses 24/7 dan menawarkan berbagai pilihan produk yang mungkin tidak tersedia di toko fisik. Selain itu, platform e-commerce seringkali menawarkan promo dan diskon yang menarik, yang menjadi daya tarik tersendiri bagi para konsumen.

Kemudahan Akses dan Beragam Pilihan

"Saya lebih suka berbelanja online karena lebih praktis dan mudah. Saya bisa berbelanja kapan saja dan di mana saja tanpa harus pergi ke toko," ujar Sarah (24), seorang mahasiswa yang gemar berbelanja online.

Kemudahan akses menjadi salah satu faktor utama yang mendorong Milenial dan Gen Z untuk berbelanja online. Platform e-commerce dapat diakses melalui smartphone atau komputer, sehingga para konsumen dapat berbelanja kapan saja dan di mana saja. Selain itu, platform e-commerce menawarkan berbagai pilihan produk yang tidak tersedia di toko fisik.

"Di platform e-commerce, saya bisa menemukan berbagai pilihan produk yang tidak tersedia di toko fisik. Misalnya, saya bisa menemukan produk dari berbagai brand internasional yang belum tersedia di Indonesia," ungkap David (26), seorang pekerja kantoran yang sering berbelanja online.

Promo dan Diskon yang Menarik

Promo dan diskon yang menarik juga menjadi faktor penting yang mendorong Milenial dan Gen Z untuk berbelanja online. Platform e-commerce seringkali menawarkan promo dan diskon yang tidak tersedia di toko fisik.

"Saya sering mendapatkan promo dan diskon menarik saat berbelanja online. Platform e-commerce seringkali mengadakan promo khusus untuk pengguna baru atau untuk produk tertentu," cerita Putri (23), seorang karyawan swasta yang aktif berbelanja online.

Selain itu, platform e-commerce juga menawarkan berbagai program loyalitas yang memberikan keuntungan bagi para konsumen, seperti poin reward yang dapat ditukarkan dengan voucher belanja.

Keuntungan Lainnya

Selain kemudahan akses, beragam pilihan produk, dan promo menarik, platform e-commerce juga menawarkan beberapa keuntungan lainnya bagi para konsumen.

"Saya lebih suka berbelanja online karena bisa membandingkan harga dan membaca ulasan produk dari pengguna lain. Hal ini membantu saya untuk memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan budget saya," kata Lisa (25), seorang ibu rumah tangga yang aktif berbelanja online.

Platform e-commerce juga menawarkan layanan customer service yang mudah dihubungi dan responsif. Hal ini membuat para konsumen merasa lebih aman dan nyaman saat berbelanja online.

Tren berbelanja online di kalangan Milenial dan Gen Z diperkirakan akan terus meningkat. Hal ini didukung oleh semakin berkembangnya platform e-commerce dan semakin meningkatnya tingkat kepercayaan konsumen terhadap berbelanja online.