Air New Zealand Raih Gelar Maskapai Terbaik Dunia 2024

Maskapai asal Selandia Baru, Air New Zealand, kembali menorehkan prestasi gemilang dengan dinobatkan sebagai maskapai terbaik di dunia oleh Conde Nast Traveller. Penghargaan ini didapatkan berdasarkan penilaian lebih dari 575.000 pembaca dalam penghargaan "Reader's Choice Awards" tahun 2024. Air New Zealand berhasil mengungguli para pesaing kuat seperti Singapore Airlines dan Qatar Airways, dengan meraih skor kepuasan 89,08%. Ini merupakan penghargaan kedua bagi Air New Zealand sejak tahun 2017, membuktikan konsistensi dan dedikasi mereka dalam memberikan layanan terbaik kepada para penumpang.

Mengapa Air New Zealand Jadi Juara?

Penilaian yang dilakukan Conde Nast Traveller menggunakan skala 100 poin, dan Air New Zealand berhasil meraih skor yang luar biasa. Keunggulan Air New Zealand terletak pada komitmen mereka dalam memberikan pengalaman terbang yang menyenangkan dan berkualitas tinggi. Pembaca Conde Nast Traveller menilai Air New Zealand unggul dalam berbagai aspek, mulai dari keramahan awak kabin, kenyamanan kursi, hiburan di pesawat, hingga kualitas makanan yang disajikan.

Singapore Airlines yang berada di posisi kedua dengan skor 88,47% dan Qatar Airways di peringkat ketiga dengan skor 87,11% juga merupakan maskapai terkemuka di dunia. Kedua maskapai ini pun masuk dalam daftar 10 besar maskapai terbaik menurut Travel + Leisure dan World Airline Awards. Peringkat tinggi ini menunjukkan bahwa Air New Zealand berhasil bersaing ketat dengan maskapai-maskapai kelas dunia lainnya dan menonjolkan keunggulannya di mata para pelancong.

Bagaimana Air New Zealand Memberikan Layanan Terbaik?

Leanne Geraghty, kepala bagian layanan pelanggan dan penjualan Air New Zealand, mengungkapkan rasa syukurnya atas penghargaan ini dan mengapresiasi kerja keras timnya. "Pencapaian ini adalah hasil kerja keras tim kami yang luar biasa, yang selalu berusaha memberikan pengalaman terbang yang menyenangkan kepada para penumpang," ujarnya. Air New Zealand dikenal dengan fokus mereka pada layanan pelanggan yang prima. Mereka mengutamakan kenyamanan dan kepuasan penumpang dengan menyediakan berbagai fasilitas dan layanan berkualitas, mulai dari tempat duduk yang nyaman hingga pilihan hiburan yang beragam.

Selain penghargaan sebagai maskapai terbaik secara keseluruhan, Air New Zealand juga mendapat pengakuan sebagai maskapai terbaik untuk makanan di pesawat. Menu premium regional "Taste of Aotearoa" yang menyajikan hidangan khas Selandia Baru, seperti kakap bakar dan rillette kahawai asap, mendapat nilai tertinggi dari para pembaca Conde Nast Traveller. Air New Zealand memahami bahwa makanan merupakan bagian penting dari pengalaman terbang dan berusaha memberikan pengalaman kuliner yang unik dan menggugah selera bagi para penumpangnya.

Daftar 12 Maskapai Terbaik Dunia

Berikut adalah daftar 12 maskapai penerbangan terbaik di dunia menurut Conde Nast Traveller:

1. Air New Zealand
2. Singapore Airlines
3. Qatar Airways
4. Emirates (UEA)
5. British Airways
6. Etihad Airways (UEA)
7. Virgin Atlantic (Inggris)
8. Delta Air Lines (AS)
9. Swiss International Air Lines
10. Malaysia Airlines (Skor 82,86)
11. KLM Royal Dutch Airlines
12. Air India

Penghargaan yang diraih Air New Zealand menjadi bukti komitmen mereka dalam memberikan pengalaman terbang yang luar biasa kepada para penumpangnya. Maskapai ini terus berinovasi dan berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan mereka agar dapat memberikan pengalaman terbang yang menyenangkan bagi setiap penumpang.