Lupa Akun Instagram? Tenang, Begini Cara Mengatasinya!
Lupa Akun Instagram? Tenang, Begini Cara Mengatasinya!
Instagram merupakan platform media sosial populer untuk berbagi foto dan video. Namun, terkadang kita bisa lupa informasi penting akun kita, seperti username, password, bahkan email. Jangan khawatir, ada beberapa cara untuk mengembalikan akun Instagram yang lupa semuanya.
Berikut adalah beberapa langkah yang bisa kamu coba:
1. Meminta Link Login Lewat Nomor HP
Jika nomor HP kamu terhubung ke akun Instagram, kamu bisa meminta link login yang dikirim langsung ke nomor tersebut. Berikut langkah-langkahnya:
Buka aplikasi Instagram di smartphone.
Di halaman login, ketuk opsi 'Lupa Password?' (iOS) atau 'Dapatkan bantuan untuk masuk' (Android).
Masukkan nomor HP yang terhubung dengan akun Instagram.
Instagram akan mengirimkan link login ke nomor HP.
Setelah berhasil masuk ke akun, segera ganti password Instagram.
2. Menghubungi Pusat Bantuan
Jika kamu tidak memiliki akses ke nomor HP yang terhubung dengan akun Instagram, kamu bisa menghubungi pusat bantuan (help center) Instagram. Berikut cara menghubungi:
Kunjungi situs resmi help.instagram.com.
Lengkapi semua data diri yang diminta.
Jelaskan masalahmu tentang akun Instagram yang lupa.
Kamu akan diminta untuk foto diri sambil memegang kode keamanan (security code) yang dikirim oleh Instagram.
Kirim keluhan dan tunggu sampai proses pelaporan selesai. Biasanya, proses ini memakan waktu beberapa hari.
3. Login dengan Nomor Telepon
Jika kamu masih ingat nomor HP yang terhubung ke Instagram, kamu bisa langsung login dengan nomor telepon. Setelah berhasil login, kamu dapat melihat username Instagram di bagian atas profil.
4. Memeriksa Email dan Minta Bantuan Teman
Jika kamu curiga akun Instagram diubah karena diretas, cek kembali email dari Instagram untuk mengetahui apakah ada informasi perubahan akun. Selain itu, mintalah teman untuk mengunjungi profil Instagram kamu dan mengambil tangkapan layar (screenshot). Pastikan username akun Instagram kamu masih tetap sama dan tidak berubah.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu dapat memulihkan akun Instagram yang lupa. Ingatlah untuk selalu menjaga keamanan akun dan menjaga kerahasiaan informasi login.