Solusi Mudah Atasi Error AVF 11839 di Netflix iOS

Pengalaman menonton film atau serial di Netflix terganggu oleh munculnya Error AVF 11839 pada perangkat iOS? Kesalahan ini biasanya ditandai dengan pesan "Tidak Dapat Memutar Judul. Silakan Coba Lagi Nanti (AVF: 11839;CM:12913;)" yang cukup mengesalkan. Namun, jangan khawatir, karena masalah ini dapat diatasi dengan beberapa langkah sederhana.

Penyebab dan Solusi Error AVF 11839 di Netflix

Error AVF 11839 di Netflix pada perangkat iOS seringkali muncul karena adanya data yang tersimpan di perangkat, seperti cache dan data aplikasi yang rusak, yang menghalangi Netflix memutar konten. Untungnya, masalah ini dapat diatasi dengan langkah-langkah yang relatif mudah.

1. Perbarui Aplikasi Netflix

Langkah pertama yang direkomendasikan untuk mengatasi Error AVF 11839 adalah dengan memperbarui aplikasi Netflix ke versi terbaru. Pembaruan aplikasi biasanya berisi perbaikan bug dan peningkatan kinerja, termasuk mengatasi masalah yang terkait dengan pemutaran konten. Untuk memperbarui aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka App Store.
2. Ketuk Cari, lalu ketik "Netflix".
3. Pilih Netflix dari daftar hasil pencarian.
4. Ketuk Perbarui. Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi ID Apple.
5. Setelah pembaruan selesai, coba buka Netflix kembali.

2. Restart iPhone atau iPad

Jika pembaruan aplikasi Netflix tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba untuk me-restart iPhone atau iPad Anda. Restart dapat membantu menghapus data sementara dan memperbaiki kesalahan yang mungkin terjadi pada perangkat. Untuk me-restart iPhone atau iPad, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume bersamaan hingga muncul penggeser di layar.
2. Seret penggeser untuk mematikan perangkat. Jika penggeser tidak muncul, tekan dan tahan tombol Sleep/Wake.
3. Setelah 10 detik, tekan tombol Sleep/Wake untuk menghidupkan perangkat.
4. Coba buka Netflix kembali.

3. Perbarui iOS

Versi iOS atau iPadOS yang usang juga dapat menjadi penyebab munculnya Error AVF 11839. Pembaruan iOS biasanya berisi perbaikan bug dan peningkatan kompatibilitas dengan aplikasi, termasuk Netflix. Untuk memperbarui iOS, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Cadangkan data ke iCloud atau iTunes sebelum memulai pembaruan.
2. Hubungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi. Pembaruan ini biasanya berukuran besar dan membutuhkan waktu lama.
3. Isi daya baterai iPhone/iPad karena proses pengunduhan dan pemasangan membutuhkan waktu.
4. Buka Pengaturan.
5. Ketuk Umum.
6. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak. Perangkat akan memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia.
7. Ketuk Unduh dan Instal untuk menginstal pembaruan perangkat lunak iPhone.
8. Jika Anda menggunakan kode sandi, masukkan kode sandi untuk memulai pengunduhan.
9. Ketuk Instal Sekarang.

4. Aktifkan Pembaruan Otomatis

Untuk memastikan perangkat iOS Anda selalu menggunakan versi terbaru dari iOS atau iPadOS, Anda dapat mengaktifkan Pembaruan Otomatis. Dengan mengaktifkan fitur ini, perangkat Anda akan secara otomatis mengunduh dan menginstal pembaruan yang tersedia. Untuk mengaktifkan Pembaruan Otomatis, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Pengaturan, Umum, dan Pembaruan Perangkat Lunak.
2. Ketuk Pembaruan Otomatis.
3. Aktifkan Unduh Pembaruan iOS.
4. Aktifkan Instal Pembaruan iOS. Perangkat akan diperbarui secara otomatis ke versi terbaru iOS atau iPadOS. Beberapa pembaruan mungkin perlu diinstal secara manual.

5. Hapus Cache Aplikasi Netflix

Cache aplikasi Netflix dapat menjadi penyebab munculnya Error AVF 11839. Cache adalah data sementara yang disimpan oleh aplikasi untuk meningkatkan kecepatan akses. Namun, jika cache menjadi rusak, hal ini dapat menyebabkan masalah pada aplikasi. Untuk menghapus cache aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Pengaturan iPhone.
2. Ketuk Umum.
3. Ketuk Penyimpanan iPhone.
4. Temukan aplikasi Netflix dan ketuk "Hapus Data".
5. Konfirmasikan dengan menekan "Hapus Data".
6. Coba buka Netflix kembali.

Dengan melakukan langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi Error AVF 11839 di Netflix dan kembali menikmati konten streaming favorit Anda tanpa gangguan.