Tren Penggunaan iPhone: Pengguna Lebih Lama Mempertahankan Perangkat
iPhone 16 series resmi diluncurkan pada 9 September 2024, membawa berbagai fitur baru yang ditujukan untuk menarik perhatian para penggemar Apple. Fitur-fitur tersebut mencakup peningkatan kamera, daya tahan baterai yang lebih lama, dan kemampuan AI yang lebih canggih. Namun, kehadiran generasi baru ini tidak serta-merta mendorong pengguna untuk segera meng-upgrade perangkat mereka.
Di Amerika Serikat, banyak penggemar Apple dilaporkan tidak terburu-buru untuk mengganti iPhone lama mereka. Laporan terbaru dari lembaga riset pasar Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) menunjukkan bahwa pengguna kini lebih lama mempertahankan perangkat mereka sebelum melakukan upgrade.
Data menunjukkan bahwa persentase pengguna yang memiliki iPhone selama dua hingga tiga tahun atau lebih meningkat menjadi 34 persen, naik dari 31 persen pada tahun 2020. Selain itu, pengguna yang mempertahankan iPhone selama dua tahun tetapi kurang dari tiga tahun juga meningkat menjadi 33 persen, dibandingkan dengan 30 persen pada tahun 2020. Sebaliknya, persentase pengguna yang melakukan upgrade dalam waktu satu hingga dua tahun menurun dari 28 persen pada tahun 2020 menjadi 25 persen pada tahun 2024. Pengguna yang meng-upgrade setiap tahun juga mengalami penurunan drastis, tersisa hanya 8 persen pada tahun 2024.
Alasan pengguna untuk membeli iPhone baru juga mengalami perubahan. Dulu, banyak yang melakukan upgrade karena fitur baru. Saat ini, sekitar 75 persen responden menyatakan bahwa mereka mengganti ponsel karena perangkat lama sudah usang, hilang, rusak, atau dicuri. Masalah lain seperti kinerja yang menurun, baterai yang tidak berfungsi, atau kerusakan juga menjadi alasan utama.
Hanya sekitar 18 persen pengguna yang menyebut fitur baru sebagai alasan utama untuk melakukan upgrade.
Dengan tren ini, pengguna iPhone kini lebih memilih untuk menggunakan perangkat mereka lebih lama, menunjukkan bahwa kebutuhan dan kondisi perangkat menjadi faktor utama dalam keputusan untuk mengganti iPhone.